Spendere bene in ricerca nei momenti difficili

Posted on marzo 8th, 2010 by Raffaella Bresciani

In questa fase di recessione e di difficoltà economiche si riducono i costi

Nella mia esperienza quotidiana con le aziende vedo che si tagliano molte cose: piani di espansione, ricerche sulla soddisfazione dei clienti, progetti di fedeltà della clientela, prove e sviluppo di nuovi prodotti…

Spendere meno può essere una sfida ed una opportunità

Quando si ha a disposizione un budget ridotto, è il momento di ripensare una strategia a lungo termine. Un budget ridotto costringe ad assegnare le priorità ad ogni iniziativa: e frenare alcuni piani può rivelarsi una scelta giusta.

Come fare per evitare che il rallentamento delle spese in ricerca si trasformi in uno svantaggio nella competizione ? La chiave è quella di definire delle priorità e di ottenere il massimo dalle priorità assegnate. Agire in questo modo farà in modo di non arretrare e di avere il massimo dai progetti assegnati.

Monitorare l’Intelligenza Competitiva

E’ importante non tagliare le risorse per monitorare i movimenti della concorrenza. E’ essenziale sapere come si muovono i concorrenti nel mercato globale. Questo può essere fatto controllando la rete, leggendo con attenzione i blog tematici, e seguendo direttamente cosa succede anche nella stampa specializzata. Si può ricorrere a specifici fornitori di ricerca. Anche così non è da reinventare l’acqua calda, ma bisogna usare con capacità alcuni strumenti che in più occasioni hanno dato ottimi risultati come i focus group e le interviste in profondità.

Ma un ottimo modo è sempre quello di partecipare a fiere ed esposizioni.

Cosa evitare in una recessione, con una riduzione del bilancio di ricerca

Riflettendo sui miei tanti di esperienza con i bilanci di ricerca condotti in momenti di difficoltà, oppure in recessione, queste sono le COSE DA NON FARE

Tagliare TUTTE le ricerche sia qualitative che quantitative
Fare affidamento su informazioni di seconda mano, che hanno una portata limitata e che non danno sicurezza.
Tagliare tutte le fiere, le conferenze ed i luoghi in cui si interagisce con i clienti e con le parti interessate. Spesso, questi luoghi sono grandi fonti di concorrenza e di mercato.

Raffaella Bresciani

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